1)погода позволяет загорать, не уходя с балкона,чем и пользуюсь
2)кошка думат,что мытый пол -это как-то противоестественно, и валяет об него куриное филе.
3)вчера придумала заправить кондиционер в машине,у заправщиков кондеров, что стоят на обочинах - так вот он покопался в недрах машины и сказал мне сочувственно - "у вас 12-ый фреон". Что бы это значило?? .
2)кошка думат,что мытый пол -это как-то противоестественно, и валяет об него куриное филе.
3)вчера придумала заправить кондиционер в машине,у заправщиков кондеров, что стоят на обочинах - так вот он покопался в недрах машины и сказал мне сочувственно - "у вас 12-ый фреон". Что бы это значило?? .
В вскр, проводив Женю, за 5 минут до закрытия забежала в книжный, приспичило мне почитать Голодные игры .
Захожу говорю-Есть?.
Смотрю, кассир их дочитывает- ей там буквально чуть-чуть. Она печально - "Ой, типа мол ,мне вот на полчасика читать еще .А вот есть еще сразу две части , не хотите??"
Говорю,а ну давайте ту,где две части.
В понедельник купила еще третью часть-очень хотелось узнать,чем там любовная линия закончиться (а они в третьей части всю романтику скомкали,эх ), а вчера еще быстренько прочитала Королевскую битву.
Это я все к чему- посоветуйте что-нить почитать,чтоб без кровавого мессива?
Захожу говорю-Есть?.
Смотрю, кассир их дочитывает- ей там буквально чуть-чуть. Она печально - "Ой, типа мол ,мне вот на полчасика читать еще .А вот есть еще сразу две части , не хотите??"
Говорю,а ну давайте ту,где две части.
В понедельник купила еще третью часть-очень хотелось узнать,чем там любовная линия закончиться (а они в третьей части всю романтику скомкали,эх ), а вчера еще быстренько прочитала Королевскую битву.
Это я все к чему- посоветуйте что-нить почитать,чтоб без кровавого мессива?
Ничто не обходится так дорого,как духовная пища!!
купили билеты на 2 спектакля,что к нам приедет в рамках Золотой маски (Война и мир, начало и Дворянское гнездо) , и на Павла Волю (если спектакли-это вкусить духовной пищи, то Воля-это, видимо, выпить)- 8,000 с носу(. И это еще на Гамлета билетов уже не было, иначе точно- питаться только на работе, и если кто поужинать пригласит)
Закрыть глаза,открыть кошелек...
купили билеты на 2 спектакля,что к нам приедет в рамках Золотой маски (Война и мир, начало и Дворянское гнездо) , и на Павла Волю (если спектакли-это вкусить духовной пищи, то Воля-это, видимо, выпить)- 8,000 с носу(. И это еще на Гамлета билетов уже не было, иначе точно- питаться только на работе, и если кто поужинать пригласит)
Закрыть глаза,открыть кошелек...
Вчера воспользовались хорошей погодой, и ушли ужинать на улицу. Вариантов было немного, засели в то летнее кафе,что раньше называлось Кухня и абажур, а сейчас там этакое поппури итальянское УноМоменто/Что-то японское/и восточный базар 3-в-1(впрочем, последняя часть только планируется к открытию). Не могу сказать,что я в восторге от заведения- начнем с того,что Лена сломала зуб об сухарик. Ценник ниже среднего,но и кухня такого же уровня- Греческий- сомнительный, и порции макарон маленькие.
Потом погода поменялась, и решили зайти в Харлеюшку- "на полчасика", там встретили моего одногруппника, в общем, ужин затянулся, как вы понимаете) От прогулки на последнем рейсе пароходика и\или просмотра хоккея в Пуле удержались чудом (у чуда было имя, и он лучше всех понимал,что завтра на работу)
Потом погода поменялась, и решили зайти в Харлеюшку- "на полчасика", там встретили моего одногруппника, в общем, ужин затянулся, как вы понимаете) От прогулки на последнем рейсе пароходика и\или просмотра хоккея в Пуле удержались чудом (у чуда было имя, и он лучше всех понимал,что завтра на работу)
А еще меня раздражают грамматические ошибки. Особенно в официальных документах или приближенных к ним. Или когда в резюме пишут с ошибками то, чем они занимались типа "торговал акамулятарами" - т.е. так профессионально занимались?? неправильные падежи тоже замечаю. А что делать... А , еще бесит- когда в переписке знаки препинания не ставят. Вот то ли спросил,то ли перед фактом поставил.
Нет,я понимаю,что вот я счас пишу, не глядя в монитор. и промахнуться кнопочкой могу неоднократно,а перечитывать потом не буду, так и отправлю . Но это другое.
А представляете, сколько таких??
Нет,я понимаю,что вот я счас пишу, не глядя в монитор. и промахнуться кнопочкой могу неоднократно,а перечитывать потом не буду, так и отправлю . Но это другое.
А представляете, сколько таких??
Nadezhda (15:56:11 12/05/2012)
а ты из какого города?
<<Gen@>> (15:56:50 12/05/2012)
Из самары,а ты
Nadezhda (15:57:15 12/05/2012)
из Хабаровска
<<Gen@>> (15:57:42 12/05/2012)
Клевоу вас там холодно правда
Nadezhda (15:57:50 12/05/2012)
эээ
Nadezhda (15:58:02 12/05/2012)
ну если +25 это холодно,то наверное
а ты из какого города?
<<Gen@>> (15:56:50 12/05/2012)
Из самары,а ты
Nadezhda (15:57:15 12/05/2012)
из Хабаровска
<<Gen@>> (15:57:42 12/05/2012)
Клевоу вас там холодно правда
Nadezhda (15:57:50 12/05/2012)
эээ
Nadezhda (15:58:02 12/05/2012)
ну если +25 это холодно,то наверное
читала сегодня по работе статью, так там автор активно использовал названия поколений. (читай, только ими и оперировал) , я была неуверена,что правильно всех разобралась , поэтому и стало любопытно кто-куда относиться и кто как называется и почему.Вот какую статью все подробно разъясняющую нашли
Евгения Шамис, Touch
Алексей Антипов
Бизнес-футурологи (специалисты, занимающиеся бизнес-прогнозами) отмечают, что совсем скоро классический маркетинг не будет успевать реагировать на изменения в обществе. Поэтому глубинные ценности поколений могут стать важным ориентиром для маркетолога. Понять и обнаружить эти ценности помогает теория поколений.
Теория поколений была создана в 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом и Вильямом Штраусом. Причем она возникла на стыке нескольких наук. Нейл Хоув был экономистом и специалистом в области демографии, а Вильям Штраус - историком, писателем и драматургом. Они одновременно и независимо друг от друга решили подробно изучить такое понятие как <поколение>. Их внимание привлек известный <конфликт поколений>, который не связан с возрастными противоречиями. Если бы было иначе, люди, достигая определенного возраста, приобретали возрастные ценности, характерные этому периоду. Но этого не происходит, дети, достигая возраста своих родителей, не становятся точно такими же, как они.
Авторы теории проанализировали всю историю США и выявили интересную закономерность. Они обнаружили определенные периоды, когда большинство людей обладают сходными ценностями.
Ценность - значимость явлений и предметов реальной действительности с точки зрения их соответствия или несоответствия потребностям общества, социальных групп и личности.
Основой теории стали ценности представителей разных поколений. Ценности формируются общественными событиями и семейным воспитанием. Формирование ценностей происходит до 12-14 лет. Ребенок не оценивает события с позиции <это хорошо или плохо>, <правильно или неправильно>. Он просто умеет жить в этих условиях. Глубинные ценности являются подсознательными, большинство из них незаметны, но в дальнейшем поколения живут и действуют под их влиянием.
Один из примеров влияния ценностей на поведение людей, так называемый феномен <съешь тарелку до конца>. Он возникает, когда бабушки стремятся накормить своих внуков и говорят <в последнем кусочке вся сила>. Так проявляется одна из ценностей поколения, пережившего голод и тяжелое военное время - экономность, жизнь про запас. Механизм <работы> ценности напоминает щелчок на глубинном уровне. Люди слышат что-то, и это сразу привлекает их внимание. Они начинают думать: я понимаю, о чем говорят, я могу быть экспертом, я знаю, как в этом жить.
На Западе объектом исследования теории стал средний класс общества, который обладает высоким уровнем доходов, может позволить себе значительные расходы на образование, питание, просвещение, культурную жизнь. Применение теории поколений в российской практике имеет свою специфику. По результатам социологических исследований к среднему классу себя относят как минимум две группы россиян. Первая группа - это люди с высоким экономическим доходом и вторая - люди с высоким уровнем образования и не очень высоким доходом. Поэтому в России применяя теорию, специалисты предпочитают использовать термин <большинство>.
Поколения и их особенности
Рассмотрим подробнее поколения и их отличительные характеристики - глубинные ценности.
Поколение GI (поколение Победителей)
Годы рождения -1900-1923.
Их ценности продолжали формироваться до 1933 года.
События, сформировавшие ценности: революционные события 1905 и 1917 годов, коллективизация, электрификация.
Ценности: трудолюбие, ответственность, почти религиозная вера в светлое будущее, приверженность идеологии, семья и семейные традиции, доминантность и категоричность суждений.
Молчаливое поколение
Годы рождения - 1923-1943.
Их ценности формировались до 1953 года.
События, сформировавшие ценности: сталинские репрессии, Вторая мировая война, восстановление разрушенной страны, открытие антибиотиков.
Ценности: преданность, соблюдение правил, законов, уважение к должности и статусу, честь, терпение.
Поколение беби-бумеров или бумеров (от слова <бум>, которым характеризовали всплеск рождаемости в эти годы)
Годы рождения - 1943-1963.
Их ценности формировались до 1973 года.
События, сформировавшие ценности: советская <оттепель>, покорение космоса, СССР - мировая супердержава, <холодная война>, первые пластические операции и создание противозачаточных таблеток, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания. В результате появилось поколение с психологией победителей.
Ценности: оптимизм, заинтересованность в личностном росте и вознаграждении, в то же время коллективизм и командный дух, культ молодости.
Поколение Х (Неизвестное поколение)
Годы рождения - 1963-1983.
Их ценности формировались до 1993 года.
События, сформировавшие ценности: продолжение <холодной войны>, перестройка, СПИД, наркотики, война в Афганистане.
Ценности: готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, техническая грамотность, индивидуализм, стремление учиться в течение всей жизни, неформальность взглядов, поиск эмоций, прагматизм, надежда на себя, равноправие полов.
Поколение Y (также названо поколением Сети и поколением Миллениум, так как его представители оканчивают школу в новом тысячелетии)
Годы рождения - 1983-2003.
Их ценности продолжают формироваться и сейчас.
События, сформировавшие ценности: распад СССР, теракты и военные конфликты, атипичная пневмония, развитие цифровых технологий. Мобильные телефоны и интернет - их привычная действительность. Эпоха брендов.
Ценности: в систему ценностей этой группы уже включены такие понятия, как гражданский долг и мораль, ответственность, но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.
Поколение Z
Годы рождения - 2003-2023.
Наше не такое уж далекое будущее.
На временной границе между поколениями, их смена идет постепенно и зависит от места, где живет человек. Например, в столицах, портовых городах, местах, где много иностранцев - это происходит быстрее. Люди, рожденные на стыке поколений, относятся к переходному или так называемому эхо-поколению. Они обладают ценностями и той, и другой группы. Сейчас на российском трудовом рынке активны три поколения - беби-бумеры, поколение Х и поколение Y. Сегодняшние пенсионеры - это представители молчаливого поколения и поколения GI.
Как они покупают?
Ценность объединяет людей, они ее <слышат>. В связи с этим теория поколений может рассматриваться как дополнение к классическим маркетинговым исследованиям.
Современных маркетологов в основном интересуют три поколения - беби-бумеры, поколение X и поколение Y. Именно они являются сегодня основными потребителями. Теория поколений помогает проанализировать особенности различных поколений и предсказать потребительское поведение, исходя из их базовых ценностей.
Беби-бумеры
Для беби-бумеров магазин - это место покупки. Визит в магазин для беби-бумеров - это необходимость. Цель процесса покупки - сам продукт. Если он им нужен, для бумеров нет преград. Они будут его искать, добиваться, даже если продукт находится в магазине на другом конце города. Беби-бумеры очень любят специализированные магазины, потому что одна из глубинных ценностей этого поколения - экспертность. Они любят быть информированными, поэтому могут долго ходить по магазину, сравнивать товары. Бумеры подолгу выбирают нужный им товар, им это интересно. Для них важно сообщить друзьям или близким о покупке нового, оригинального, интересного продукта. Для них важна не упаковка, а ее статусность. Упаковка продукта должна соответствовать их картине мира.
Выбор товара. Принимая решение о покупке, они ищут ответ на вопрос: как этот товар/услуга может повысить статус, почему его нужно купить.
Поколение Х
Во время формирования ценностей поколения Х стали появляться крупные форматы магазинов - супермаркеты или гипермаркеты. Это повлияло на потребительский стереотип поколения. Для поколения Х цель похода в магазин - это покупка товаров первой необходимости. Им важно, чтобы они могли сделать покупки поблизости. Это поколение готово тратить больше денег за свое удобство, за возможность купить много разных товаров хорошего качества в одном месте, сделать это очень быстро и сэкономить время. Люди этого поколения идут в магазин, точно зная, что им нужно купить.
В это же время возникает такой феномен, как индивидуальный продукт. Для поколения Х важно подчеркнуть свою уникальность, а также самостоятельно, без нажима и навязывания со стороны, принять решение о покупке. В результате влияния поколения Х, представители которого сейчас являются активными покупателями, повысилась популярность магазинов формата <сделай сам>. Например, компания IKEA очень точно уловила эту тенденцию и предложила идею индивидуальности как свою основную концепцию.
Покупательское поведение этого поколения может быть выражено во фразе <добавь своей индивидуальности, создай такую вещь, которой не будет больше ни у кого>.
Выбор товара. Поколение Х очень любит удивляться, они часто говорят <удивите меня, и я у вас куплю>. По их мнению, уникальный человек должен получить уникальный продукт. Принимая решение о покупке, они ищут ответ на вопрос: что в этом товаре или услуге есть именно для меня.
Поколение Y
Для поколения Y супермаркеты и гипермаркеты из места покупки превращаются в место развлечения. Если представители поколения Х обычно приходят в магазин в одиночестве, то поколение Y предпочитает приходить в компании друзей. Магазин для этого поколения - культурный центр, куда люди приходят погулять, выпить чашку кофе, посмотреть кино, послушать музыку. Сегодня гипермаркеты и торговые центры включают в себя не только магазины, но и рестораны, кафе, кинотеатры, фитнес-центры. Ожидается, что в скором времени магазины - культурные центры станут еще и обучающими центрами.
Выбор товара. Для поколения Y важно попробовать продукт, они хотят принимать решение о покупке легко, играя и развлекаясь.
Скажи, что ты ешь:
При внимательном взгляде на рацион питания и привычки в еде, становятся видны характерные отличия поколений. Молчаливое поколение, которое росло в голодное послевоенное время, очень бережно относится к продуктам питания. Для них важно, чтобы продуктов было много, и они были сытными. Поэтому супы наваристые, обед из трех блюд, а в холодильнике - баночки с вареньем и консервированными овощами.
Изучая упаковку, молчаливое поколение обращает внимание на срок годности продукта.
Поколение беби-бумеров выросло в то время, когда появилось разнообразие продуктов. У этого поколения фраза <четверг - рыбный день> вызывает почти генетическое отвращение. Представители этого поколения готовы пробовать все новые и новые продукты. Но с другой стороны у них заложено в памяти, что самые вкусные продукты - это фирменные блюда их семьи: торт <Наполеон> или селедка под шубой. Символом праздника и благополучия для бумеров стали некоторые продукты советского времени, которые считались дефицитом, например, баночка красной икры.
Изучая упаковку, бумеры обращают внимание на пользу продукта.
У поколения Х признак благополучия - это новый интересный и вкусный продукт. Они готовы пробовать, поколению Х важно понять, что для них интересно и вкусно. Если бумеры пробуют новый продукт, для того чтобы <съесть и поставить галочку>, то поколение Х делает это для того, чтобы понять насколько им подходит тот или иной продукт. Представители поколения Х могут послушать мнение близких и друзей, рекламу, но им очень важно попробовать самим.
Изучая упаковку, поколение Х обращает внимание на состав продукта.
Для поколения Y важно, чтобы еда была вкусной и, главное, полезной. Если поколение Х были основными потребителями фаст-фудов (быстро, экономия времени), то поколение Y - это вегетарианские рестораны и молекулярная кухня. Поколение Y считает белки, жиры и углеводы. Даже <Макдоналдс> вводит в меню показатель калорийности блюд.
Изучая упаковку, поколение Y обращает внимание на процент жирности, содержание витаминов и минералов, энергетическую ценность продукта.
Автомобили
Очень ярко смену пристрастий от поколения к поколению можно проиллюстрировать при изменении приоритетов в выборе автомобилей. Поколение беби-бумеров баловало детей, поэтому и машины были большие, семейного типа. Поколение Х познало все прелести бензинового кризиса, поэтому их машины стали практичными. Появились малолитражки - и экономичные, и удобные для городской парковки. Для поколения Y характерна забота об экологии. Предположительно, что при выборе автомобиля они будут обращать внимание на его экологичность.
Лекарства
Для поколения бумеров лекарства существуют для того, чтобы излечить болезнь. Бумеры готовы долго лечиться, заниматься профилактикой, пить невкусные таблетки.
Поколение Х - потребители лекарств, которые быстро снимают симптомы. Им важно постоянно быть работоспособными. Их девиз <главное - снять симптомы, а дальше будет видно>. Для них выпускаются всевозможные суспензии - удобно и можно принять прямо за рулем автомобиля.
Поколение Y выбирает брендированное лекарство. Выбирая между ацетилсалициловой кислотой и аспирином, они возьмут последний, причем фирмы Upsa или Bayer. И бумеры, и поколение Х прекрасно понимают, что состав лекарств идентичен, поэтому им все равно, что пить. Ну, разве что поколение Х может выбрать брендированное лекарство из-за его быстрого действия.
Отношение к медицине и лечебным учреждениям у поколений тоже различно. Молчаливое поколение свято верит в докторов. Причина этой веры в том, что в их время были изобретены антибиотики и ранее неизлечимые болезни стали излечимы.
Беби-бумеры более трезво относятся к медицине. Для них посещение врачей - это обычная необходимость. Поэтому они регулярно проходят медосмотры.
Поколение Х пойдет к врачу только в случае крайней необходимости, причем не в районную поликлинику, а в платный медицинский центр. Они лучше потратят деньги, но не потратят время.
Евгения Шамис, Touch
Алексей Антипов
Бизнес-футурологи (специалисты, занимающиеся бизнес-прогнозами) отмечают, что совсем скоро классический маркетинг не будет успевать реагировать на изменения в обществе. Поэтому глубинные ценности поколений могут стать важным ориентиром для маркетолога. Понять и обнаружить эти ценности помогает теория поколений.
Теория поколений была создана в 1991 году американскими учеными Нейлом Хоувом и Вильямом Штраусом. Причем она возникла на стыке нескольких наук. Нейл Хоув был экономистом и специалистом в области демографии, а Вильям Штраус - историком, писателем и драматургом. Они одновременно и независимо друг от друга решили подробно изучить такое понятие как <поколение>. Их внимание привлек известный <конфликт поколений>, который не связан с возрастными противоречиями. Если бы было иначе, люди, достигая определенного возраста, приобретали возрастные ценности, характерные этому периоду. Но этого не происходит, дети, достигая возраста своих родителей, не становятся точно такими же, как они.
Авторы теории проанализировали всю историю США и выявили интересную закономерность. Они обнаружили определенные периоды, когда большинство людей обладают сходными ценностями.
Ценность - значимость явлений и предметов реальной действительности с точки зрения их соответствия или несоответствия потребностям общества, социальных групп и личности.
Основой теории стали ценности представителей разных поколений. Ценности формируются общественными событиями и семейным воспитанием. Формирование ценностей происходит до 12-14 лет. Ребенок не оценивает события с позиции <это хорошо или плохо>, <правильно или неправильно>. Он просто умеет жить в этих условиях. Глубинные ценности являются подсознательными, большинство из них незаметны, но в дальнейшем поколения живут и действуют под их влиянием.
Один из примеров влияния ценностей на поведение людей, так называемый феномен <съешь тарелку до конца>. Он возникает, когда бабушки стремятся накормить своих внуков и говорят <в последнем кусочке вся сила>. Так проявляется одна из ценностей поколения, пережившего голод и тяжелое военное время - экономность, жизнь про запас. Механизм <работы> ценности напоминает щелчок на глубинном уровне. Люди слышат что-то, и это сразу привлекает их внимание. Они начинают думать: я понимаю, о чем говорят, я могу быть экспертом, я знаю, как в этом жить.
На Западе объектом исследования теории стал средний класс общества, который обладает высоким уровнем доходов, может позволить себе значительные расходы на образование, питание, просвещение, культурную жизнь. Применение теории поколений в российской практике имеет свою специфику. По результатам социологических исследований к среднему классу себя относят как минимум две группы россиян. Первая группа - это люди с высоким экономическим доходом и вторая - люди с высоким уровнем образования и не очень высоким доходом. Поэтому в России применяя теорию, специалисты предпочитают использовать термин <большинство>.
Поколения и их особенности
Рассмотрим подробнее поколения и их отличительные характеристики - глубинные ценности.
Поколение GI (поколение Победителей)
Годы рождения -1900-1923.
Их ценности продолжали формироваться до 1933 года.
События, сформировавшие ценности: революционные события 1905 и 1917 годов, коллективизация, электрификация.
Ценности: трудолюбие, ответственность, почти религиозная вера в светлое будущее, приверженность идеологии, семья и семейные традиции, доминантность и категоричность суждений.
Молчаливое поколение
Годы рождения - 1923-1943.
Их ценности формировались до 1953 года.
События, сформировавшие ценности: сталинские репрессии, Вторая мировая война, восстановление разрушенной страны, открытие антибиотиков.
Ценности: преданность, соблюдение правил, законов, уважение к должности и статусу, честь, терпение.
Поколение беби-бумеров или бумеров (от слова <бум>, которым характеризовали всплеск рождаемости в эти годы)
Годы рождения - 1943-1963.
Их ценности формировались до 1973 года.
События, сформировавшие ценности: советская <оттепель>, покорение космоса, СССР - мировая супердержава, <холодная война>, первые пластические операции и создание противозачаточных таблеток, единые стандарты обучения в школах и гарантированность медицинского обслуживания. В результате появилось поколение с психологией победителей.
Ценности: оптимизм, заинтересованность в личностном росте и вознаграждении, в то же время коллективизм и командный дух, культ молодости.
Поколение Х (Неизвестное поколение)
Годы рождения - 1963-1983.
Их ценности формировались до 1993 года.
События, сформировавшие ценности: продолжение <холодной войны>, перестройка, СПИД, наркотики, война в Афганистане.
Ценности: готовность к изменениям, возможность выбора, глобальная информированность, техническая грамотность, индивидуализм, стремление учиться в течение всей жизни, неформальность взглядов, поиск эмоций, прагматизм, надежда на себя, равноправие полов.
Поколение Y (также названо поколением Сети и поколением Миллениум, так как его представители оканчивают школу в новом тысячелетии)
Годы рождения - 1983-2003.
Их ценности продолжают формироваться и сейчас.
События, сформировавшие ценности: распад СССР, теракты и военные конфликты, атипичная пневмония, развитие цифровых технологий. Мобильные телефоны и интернет - их привычная действительность. Эпоха брендов.
Ценности: в систему ценностей этой группы уже включены такие понятия, как гражданский долг и мораль, ответственность, но при этом психологи отмечают их наивность и умение подчиняться. На первый план для поколения Y выходит немедленное вознаграждение.
Поколение Z
Годы рождения - 2003-2023.
Наше не такое уж далекое будущее.
На временной границе между поколениями, их смена идет постепенно и зависит от места, где живет человек. Например, в столицах, портовых городах, местах, где много иностранцев - это происходит быстрее. Люди, рожденные на стыке поколений, относятся к переходному или так называемому эхо-поколению. Они обладают ценностями и той, и другой группы. Сейчас на российском трудовом рынке активны три поколения - беби-бумеры, поколение Х и поколение Y. Сегодняшние пенсионеры - это представители молчаливого поколения и поколения GI.
Как они покупают?
Ценность объединяет людей, они ее <слышат>. В связи с этим теория поколений может рассматриваться как дополнение к классическим маркетинговым исследованиям.
Современных маркетологов в основном интересуют три поколения - беби-бумеры, поколение X и поколение Y. Именно они являются сегодня основными потребителями. Теория поколений помогает проанализировать особенности различных поколений и предсказать потребительское поведение, исходя из их базовых ценностей.
Беби-бумеры
Для беби-бумеров магазин - это место покупки. Визит в магазин для беби-бумеров - это необходимость. Цель процесса покупки - сам продукт. Если он им нужен, для бумеров нет преград. Они будут его искать, добиваться, даже если продукт находится в магазине на другом конце города. Беби-бумеры очень любят специализированные магазины, потому что одна из глубинных ценностей этого поколения - экспертность. Они любят быть информированными, поэтому могут долго ходить по магазину, сравнивать товары. Бумеры подолгу выбирают нужный им товар, им это интересно. Для них важно сообщить друзьям или близким о покупке нового, оригинального, интересного продукта. Для них важна не упаковка, а ее статусность. Упаковка продукта должна соответствовать их картине мира.
Выбор товара. Принимая решение о покупке, они ищут ответ на вопрос: как этот товар/услуга может повысить статус, почему его нужно купить.
Поколение Х
Во время формирования ценностей поколения Х стали появляться крупные форматы магазинов - супермаркеты или гипермаркеты. Это повлияло на потребительский стереотип поколения. Для поколения Х цель похода в магазин - это покупка товаров первой необходимости. Им важно, чтобы они могли сделать покупки поблизости. Это поколение готово тратить больше денег за свое удобство, за возможность купить много разных товаров хорошего качества в одном месте, сделать это очень быстро и сэкономить время. Люди этого поколения идут в магазин, точно зная, что им нужно купить.
В это же время возникает такой феномен, как индивидуальный продукт. Для поколения Х важно подчеркнуть свою уникальность, а также самостоятельно, без нажима и навязывания со стороны, принять решение о покупке. В результате влияния поколения Х, представители которого сейчас являются активными покупателями, повысилась популярность магазинов формата <сделай сам>. Например, компания IKEA очень точно уловила эту тенденцию и предложила идею индивидуальности как свою основную концепцию.
Покупательское поведение этого поколения может быть выражено во фразе <добавь своей индивидуальности, создай такую вещь, которой не будет больше ни у кого>.
Выбор товара. Поколение Х очень любит удивляться, они часто говорят <удивите меня, и я у вас куплю>. По их мнению, уникальный человек должен получить уникальный продукт. Принимая решение о покупке, они ищут ответ на вопрос: что в этом товаре или услуге есть именно для меня.
Поколение Y
Для поколения Y супермаркеты и гипермаркеты из места покупки превращаются в место развлечения. Если представители поколения Х обычно приходят в магазин в одиночестве, то поколение Y предпочитает приходить в компании друзей. Магазин для этого поколения - культурный центр, куда люди приходят погулять, выпить чашку кофе, посмотреть кино, послушать музыку. Сегодня гипермаркеты и торговые центры включают в себя не только магазины, но и рестораны, кафе, кинотеатры, фитнес-центры. Ожидается, что в скором времени магазины - культурные центры станут еще и обучающими центрами.
Выбор товара. Для поколения Y важно попробовать продукт, они хотят принимать решение о покупке легко, играя и развлекаясь.
Скажи, что ты ешь:
При внимательном взгляде на рацион питания и привычки в еде, становятся видны характерные отличия поколений. Молчаливое поколение, которое росло в голодное послевоенное время, очень бережно относится к продуктам питания. Для них важно, чтобы продуктов было много, и они были сытными. Поэтому супы наваристые, обед из трех блюд, а в холодильнике - баночки с вареньем и консервированными овощами.
Изучая упаковку, молчаливое поколение обращает внимание на срок годности продукта.
Поколение беби-бумеров выросло в то время, когда появилось разнообразие продуктов. У этого поколения фраза <четверг - рыбный день> вызывает почти генетическое отвращение. Представители этого поколения готовы пробовать все новые и новые продукты. Но с другой стороны у них заложено в памяти, что самые вкусные продукты - это фирменные блюда их семьи: торт <Наполеон> или селедка под шубой. Символом праздника и благополучия для бумеров стали некоторые продукты советского времени, которые считались дефицитом, например, баночка красной икры.
Изучая упаковку, бумеры обращают внимание на пользу продукта.
У поколения Х признак благополучия - это новый интересный и вкусный продукт. Они готовы пробовать, поколению Х важно понять, что для них интересно и вкусно. Если бумеры пробуют новый продукт, для того чтобы <съесть и поставить галочку>, то поколение Х делает это для того, чтобы понять насколько им подходит тот или иной продукт. Представители поколения Х могут послушать мнение близких и друзей, рекламу, но им очень важно попробовать самим.
Изучая упаковку, поколение Х обращает внимание на состав продукта.
Для поколения Y важно, чтобы еда была вкусной и, главное, полезной. Если поколение Х были основными потребителями фаст-фудов (быстро, экономия времени), то поколение Y - это вегетарианские рестораны и молекулярная кухня. Поколение Y считает белки, жиры и углеводы. Даже <Макдоналдс> вводит в меню показатель калорийности блюд.
Изучая упаковку, поколение Y обращает внимание на процент жирности, содержание витаминов и минералов, энергетическую ценность продукта.
Автомобили
Очень ярко смену пристрастий от поколения к поколению можно проиллюстрировать при изменении приоритетов в выборе автомобилей. Поколение беби-бумеров баловало детей, поэтому и машины были большие, семейного типа. Поколение Х познало все прелести бензинового кризиса, поэтому их машины стали практичными. Появились малолитражки - и экономичные, и удобные для городской парковки. Для поколения Y характерна забота об экологии. Предположительно, что при выборе автомобиля они будут обращать внимание на его экологичность.
Лекарства
Для поколения бумеров лекарства существуют для того, чтобы излечить болезнь. Бумеры готовы долго лечиться, заниматься профилактикой, пить невкусные таблетки.
Поколение Х - потребители лекарств, которые быстро снимают симптомы. Им важно постоянно быть работоспособными. Их девиз <главное - снять симптомы, а дальше будет видно>. Для них выпускаются всевозможные суспензии - удобно и можно принять прямо за рулем автомобиля.
Поколение Y выбирает брендированное лекарство. Выбирая между ацетилсалициловой кислотой и аспирином, они возьмут последний, причем фирмы Upsa или Bayer. И бумеры, и поколение Х прекрасно понимают, что состав лекарств идентичен, поэтому им все равно, что пить. Ну, разве что поколение Х может выбрать брендированное лекарство из-за его быстрого действия.
Отношение к медицине и лечебным учреждениям у поколений тоже различно. Молчаливое поколение свято верит в докторов. Причина этой веры в том, что в их время были изобретены антибиотики и ранее неизлечимые болезни стали излечимы.
Беби-бумеры более трезво относятся к медицине. Для них посещение врачей - это обычная необходимость. Поэтому они регулярно проходят медосмотры.
Поколение Х пойдет к врачу только в случае крайней необходимости, причем не в районную поликлинику, а в платный медицинский центр. Они лучше потратят деньги, но не потратят время.
какое-то хабаровско-московское радио между делом читает гороскоп "на сегодня", так вот и что они делают- они читают гороскоп по московскому времени. В результате согласно гороскопу до обеда - я " сегодня легко победю все врагов", а после обеда "седня тяжелый день, враги атакуют, и вот справиться с ними ой как сложно"
вот и что делать?)))
вот и что делать?)))
Кстати, сходили на Мстителей- ну вот если брать то,что по комиксам снято- я вот людейХ и Темного рыцаря (вот который еще с Хит Леджером) больше люблю. А здесь чо-то нагородили огородов) Всех собрать,перемешать,но не взбалтывать.
Капитан Америка ,мне если честно,ни о чем не говорит-как то про него фильмов не было) скушный он)) именно скуШный.
Наташа РомАнофф по факту оказалось Наташей рОманофф. типа не сильно то и русская-а,заодно они каких -то русских вояк показали, ну как обычно - нам надо американцев всегда показывать с дебильной улыбкой ,попкорном и машуших звездно-полосатым флагом показывать. (Улыбаемся и машем) . И этто- Йохансон блондинкой лучше-лучше.
Тор- в прошлый раз показался краше ) Локи - в прошлый раз показался бОльшим затейником и интриганом) (актеры все те же самые,что и в "Торе"- Локи- похож на Кадони из дома-2)
Железный человек- гений, миллионер, плейбой, филантроп, - ну вот он молодец,забавный. его там чуть было не стало- жаааалко. Хорошо,что обошлось)
А, еще Халк- ну вот он в своем обычном состоянии -это тот,который в трассе-60 кажется играл- а еще он наверно ближайший родственник ДенаХамфри из Сплетницы. Блин,очень похожи. В общем, Ден Хамфри мне не нравится еще с сериала).Хотя Локи он забавно молотил)
Никого не забыла?
а, Стрелок -из-лука- он кажется в Миссии-невыолнимой играл,что-ли. Ну что про него сказать- любовную линию не стали затевать,так что ему только в бою красоваться и осталось, не,ну у него хорошо получалось)) К слову,стрелы закончились сразу после того,как мы подумали- а что-то давно у него стрелы не заканчиваются. )))
Капитан Америка ,мне если честно,ни о чем не говорит-как то про него фильмов не было) скушный он)) именно скуШный.
Наташа РомАнофф по факту оказалось Наташей рОманофф. типа не сильно то и русская-а,заодно они каких -то русских вояк показали, ну как обычно - нам надо американцев всегда показывать с дебильной улыбкой ,попкорном и машуших звездно-полосатым флагом показывать. (Улыбаемся и машем) . И этто- Йохансон блондинкой лучше-лучше.
Тор- в прошлый раз показался краше ) Локи - в прошлый раз показался бОльшим затейником и интриганом) (актеры все те же самые,что и в "Торе"- Локи- похож на Кадони из дома-2)
Железный человек- гений, миллионер, плейбой, филантроп, - ну вот он молодец,забавный. его там чуть было не стало- жаааалко. Хорошо,что обошлось)
А, еще Халк- ну вот он в своем обычном состоянии -это тот,который в трассе-60 кажется играл- а еще он наверно ближайший родственник ДенаХамфри из Сплетницы. Блин,очень похожи. В общем, Ден Хамфри мне не нравится еще с сериала).Хотя Локи он забавно молотил)
Никого не забыла?
а, Стрелок -из-лука- он кажется в Миссии-невыолнимой играл,что-ли. Ну что про него сказать- любовную линию не стали затевать,так что ему только в бою красоваться и осталось, не,ну у него хорошо получалось)) К слову,стрелы закончились сразу после того,как мы подумали- а что-то давно у него стрелы не заканчиваются. )))
Поймала я кошку- думала урчит кошка-
приложила кошку к ушку- не урчит кошка.
погладила кошке пузико- думала заурчит кошка
приложила кошку к ушку-не урчит кошка
почесала кошке за ушками-думала заурчит кошка
приложила кошку к ушку- не урчит кошка.
покусала мне кошка пальцы. Думала я - не урчит кошка
приложила кошку к ушку-урчит кошка.
беги кошка, ты у мя живодерка((

кокошка и новая когтеточка

а это во что превратилась старая когтеточка

приложила кошку к ушку- не урчит кошка.
погладила кошке пузико- думала заурчит кошка
приложила кошку к ушку-не урчит кошка
почесала кошке за ушками-думала заурчит кошка
приложила кошку к ушку- не урчит кошка.
покусала мне кошка пальцы. Думала я - не урчит кошка
приложила кошку к ушку-урчит кошка.
беги кошка, ты у мя живодерка((
кокошка и новая когтеточка
а это во что превратилась старая когтеточка